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Ihre bestellten Artikel verlassen nach ca. 1-3 Tagen unsere Logistik. Zur selben Zeit erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Zustellung Ihres Pakets an eine deutsche Lieferadresse erfolgt in der Regel am zweiten Werktag nach dem Versand Ihrer Bestellung, in vielen Fällen auch schon früher. Die Zustelldauer im Ausland variiert von Land zu Land.

 

Die DHL stellt von Montag bis Samstag zu. Sind Sie nicht anzutreffen, wird vom Paketzusteller eine Abholkarte für Sie hinterlegt.

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Paketverfolgung


Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Link zur DHL-Sendungsverfolgung. Über diesen Service können Sie bequem den aktuellen Zustellstatus Ihres Paketes prüfen.


Allgemeine Informationen zum Thema finden Sie auf der Serviceseite von DHL.

 
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Rücksendung und Umtausch


 

Rücksendung

Sollte ein Artikel nicht gefallen oder passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen gerne zurücksenden. Um es Ihnen bequem zu machen, liegt Ihrem Paket bereits ein Rücksendeaufkleber der DHL mit bei. Sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik bearbeitet wird, erhalten Sie von Sport Münzinger per E-Mail eine Rücksendebestätigung. Anschließend veranlassen wir unverzüglich die Entlastung Ihres Kundenkontos.

 

Umtausch und Ersatzlieferung

Wir bitten Sie, der Rücksendung keine neue Bestellung oder Umtauschwünsche beizulegen. Diese können in unserer Retourenabteilung nicht bearbeitet werden. Für einen schnellen Umtausch oder Ersatzlieferung geben Sie bitte direkt eine neue Onlinebestellung ein.

 

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam telefonisch unter +49 (0)89 29030-0 oder per E-Mail unter versand@sport-muenzinger.de.

 

Sie haben noch eine Frage? Sie erreichen unseren Telefonservice von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr unter +49 (0)89 29030-0 oder per E-Mail.


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FAQ / Fragen

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