Bestellung & Versand

Versand und Lieferung

Uns liegt sehr am Herzen, dass deine Produkte so schnell wie möglich bei dir sind.

Lieferzeiten

Je nach Verfügbarkeit, Land und Art der Lieferung beträgt die Lieferzeit deiner Bestellung:

	Standard	Sperrgut	Spedition (DHL Fracht)
DE	2-4 Werktage	bis zu 7 Werktage	bis zu 7 Werktage
AT	3-7 Werktage	bis zu 10 Werktage	bis zu 10 Werktage
CH	7-10 Werktage	kein Versand	kein Versand

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AT	3-7 Werktage	bis zu 10 Werktage	bis zu 10 Werktage
CH	7-10 Werktage	kein Versand	kein Versand

DHL GoGreen
Seit dem 01.01.2022 haben wir unseren Versand (Standard und Sperrgut) komplett auf GoGreen umgestellt. Klimaneutral bei GoGreen bedeutet, dass die Emissionen, die durch den Versand entstehen, durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden. Wir sind überzeugt davon, dass das der richtige Weg ist, weshalb wir die Kosten auch nicht auf unsere Kund*innen abwälzen, sondern sie komplett selbst übernehmen.

Standard
deine bestellten Artikel verlassen aktuell nach ca. 1 - 3 Werktagen unsere Logistik. Zur selben Zeit erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail.

Die Zustellung deines Pakets an eine deutsche Lieferadresse erfolgt in der Regel am zweiten Werktag nach dem Versand deiner Bestellung, in vielen Fällen auch schon früher. Die Zustelldauer im Ausland variiert von Land zu Land. DHL stellt von Montag bis Samstag zu.

Sperrgut
Abweichend zu den im Warenkorb angegebenen Lieferzeiten kann es bei Artikeln, die als Sperrgut gekennzeichnet sind und/ oder eine Montage nötig ist (z.B. Ski, E-Bikes, Skistöcken, Rodeln), auftreten, dass sich die Lieferzeit verlängert. Detaillierte Informationen zum Zeitpunkt der Lieferung bekommst du unter dem DHL-Link, den wir dir mit Versand der Ware zuschicken. Über diesen Service kannst du bequem den aktuellen Zustellstatus deines Paketes prüfen.

Standard
deine bestellten Artikel verlassen aktuell nach ca. 1 - 3 Werktagen unsere Logistik. Zur selben Zeit erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail.

Versandkosten

Versandkostenfrei bestellen (DE/AT)
Bei Bestellungen im Onlineshop ist der Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich ab 100,00 € kostenlos. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 4,95 €.*

Für Bestellungen in die Schweiz berechnen wir 10,00 € (möglich bei Bestellungen bis 1000 €, bei Bestellungen über 1000 € kontaktiere bitte unseren Kundenservice).

PDF-Gutscheine, Kurse, Events und Services (bspw. Skiservice) sind stets versandkostenfrei.

*Ausgeschlossen sind Sperrgut- und Speditions-Sendungen.

Sperrgut
Die Sperrgut-Versandkosten (für z.B. Ski oder Rodel) betragen 10,00 € für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Der Sperrgut-Versand nach Österreich kostet 25,00 €. Abweichend zu den im Warenkorb angegebenen Lieferzeiten kann es bei Artikeln, die als Sperrgut gekennzeichnet sind und/ oder eine Montage nötig ist (z.B. Ski, Skistöcke, Rodel), auftreten, dass sich die Lieferzeit verlängert. Detaillierte Informationen zum Zeitpunkt der Lieferung bekommst du unter dem DHL-Link, den wir dir mit Versand der Ware zuschicken. Über diesen Service kannst du bequem den aktuellen Zustellstatus deines Paketes prüfen.

Ausland
Wir versenden nach Österreich und auch in die Schweiz. Der Standardversand nach Österreich kostet 4,95 € (unter 100,00 €) und in die Schweiz berechnen wir 10,00 €. Diese Pauschalen fallen bei Teillieferungen nur einmal an. Die Versandkosten werden dir auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Weitere Informationen

Details zu Tax Free
Kunden mit Lieferadresse außerhalb der EU (z.B. Schweiz) wird die Mehrwertsteuer von 19% automatisch abgezogen (Stand 07/20). Dieser bereinigte Betrag ist vor Abschluss der Bestellung in der Übersicht ausgewiesen. Bitte beachte, dass die jeweilige nationale Mehrwertsteuer als auch Vorlageprovision inkl. Zollgebühren bei Annahme der Bestellung von dir selbst zu entrichten ist.

Für die Schweiz gilt hier 7,7% MwSt. + 2,7% Vorlageprovision (mind. 21,50 CHF).

Paketverfolgung
Sobald deine Bestellung versandfertig ist, erhältst du von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Link zur DHL Sendungsverfolgung. Über diesen Service kannst du bequem den aktuellen Zustellstatus deines Paketes prüfen.

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